Voor wie is Happyhomecare?
Happyhomecare is er voor iedereen die wat extra zorg of hulp nodig heeft om fijn thuis te kunnen blijven wonen.
Dit is met name voor cliënten met een chronische lichamelijke of psychische aandoening of handicap die in hun eigen vertrouwde omgeving willen blijven. Wij bieden gespecialiseerde 24-uurs thuiszorg met toegewijde inwonende zorg au pairs.
Wij zorgen met warmte, geduld en aandacht. We luisteren, helpen, lachen samen en zijn er écht voor de mens achter de zorgvraag. Ook bieden wij volledige ondersteuning bij het vergoedingsproces (o.a. Wlz PGB en Zvw), zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over de financiële aspecten.
Onze cliënten zijn allemaal verschillend en dat maakt ons werk zo mooi, bijvoorbeeld:
-
Oma Anna (82) woont nog graag in haar eigen huis, maar heeft hulp nodig bij het aankleden, douchen en medijnen nemen.
-
Meneer Frank (60) heeft na een operatie wat tijd nodig om te herstellen, en wij helpen hem weer op de been.
-
Sophie (35) heeft een beperking naar een heftige ongeluk en krijgt van ons steun om zelfstandig te blijven wonen.
-
Mevrouw Fatima (75) heeft alzheimer en vindt het fijn als iemand er is om samen te wandelen of gezellig te praten
-
Meneer Jan (78) heeft dementie. Wij helpen hem rustig en met vertrouwde gezichten, zodat hij zich veilig en begrepen voelt.
-
Meneer Pieter (63) heeft ALS. Wij zorgen voor comfort, rust en ondersteuning voor hem én zijn familie.
-
Iedereen is anders, en daarom maken wij onze zorg altijd persoonlijk.
We kijken niet alleen naar wat iemand nodig heeft, maar vooral naar wie iemand is.
Wanneer Happyhomecare geen passende zorg kan bieden
Happyhomecare wil verantwoorde, veilige en passende inwonende zorg bieden, zowel voor de cliënt als voor onze zorgverleners. Tijdens de intake beoordelen wij daarom zorgvuldig of onze vorm van zorg aansluit bij de zorgvraag en de thuissituatie.
In sommige situaties kan Happyhomecare de benodigde zorg niet, of niet op verantwoorde wijze, bieden.
Dit kan het geval zijn bij cliënten:
-
jonger dan 18 jaar, aangezien Happyhomecare uitsluitend inwonende zorg biedt aan cliënten van 18 jaar en ouder;
-
met ernstig probleemgedrag of structureel ontregelend gedrag dat onvoldoende beïnvloedbaar is en waardoor een veilige zorgsituatie niet kan worden gewaarborgd;
-
met een zorg- of begeleidingsbehoefte die qua intensiteit, complexiteit of benodigde deskundigheid buiten de mogelijkheden van onze inwonende zorg valt;
-
met ernstige agressie, geweld of acute psychiatrische problematiek waarbij sprake is van een onaanvaardbaar veiligheidsrisico voor de cliënt, zorgverlener of omgeving;
-
bij wie sprake is van structurele ernstige verbale agressie, bedreiging, intimidatie of grensoverschrijdend gedrag richting zorgverleners;
-
die de noodzakelijke zorg of ondersteuning structureel niet willen of kunnen accepteren, waardoor verantwoorde zorgverlening niet mogelijk is;
-
bij wie geen veilige en geschikte woon- en werkomgeving voor de inwonende zorgverlener kan worden geboden;
-
bij wie voor de noodzakelijke verzorging, verpleging of behandeling structureel vrijheidsbeperkende maatregelen of gedwongen zorg noodzakelijk zijn die Happyhomecare binnen de betreffende zorgsituatie niet verantwoord kan uitvoeren.
Geschikte woonomgeving voor de zorgverlener
Omdat onze zorgverlener tijdelijk bij de cliënt in huis woont, moet er een veilige, hygiënische en passende woonomgeving beschikbaar zijn. De zorgverlener moet beschikken over een eigen afsluitbare kamer, met voldoende privacy, een deugdelijk en comfortabel bed en adequate voorzieningen om te kunnen rusten en verblijven.
Ook de algemene woonomstandigheden moeten veilig, schoon en geschikt zijn voor inwonende zorg. De zorgverlener moet buiten de afgesproken zorgmomenten voldoende gelegenheid hebben voor rust, slaap en privacy.
Wanneer deze omstandigheden niet aanwezig zijn en niet voorafgaand aan de start van de zorg kunnen worden gerealiseerd, kan Happyhomecare de inwonende zorg niet starten of voortzetten.
Individuele beoordeling
Een uitsluitingscriterium betekent niet automatisch dat Happyhomecare geen ondersteuning kan bieden. Iedere situatie wordt individueel beoordeeld. Daarbij kijken wij naar de zorgvraag, risico’s, thuissituatie, benodigde deskundigheid en de mogelijkheden om samen met de cliënt, naasten en andere betrokken zorgprofessionals tot een veilige en passende oplossing te komen.
Wanneer Happyhomecare van mening is dat wij niet de juiste zorgaanbieder zijn, bespreken wij dit zorgvuldig en transparant met de cliënt en/of diens vertegenwoordiger.